在近期公布的全省建行营业网点规范服务监控检查结果中,建行日照莒县青年路分理处以100分的满分刷新了分行在该项检查中得分的最高记录,为日照分行在全行范围内加强服务管理工作交上了一份完美的答卷,也成为其他网点学习标杆。去年以来,建行日照分行开展了服务大讨论等活动,在全行推行“7+9”服务模式,以争创“市民最满意”的银行为目标,在加强服务上大作文章,而青年路分理处的满分,既是该网点“7+9”优质服务的直接体现,更是该行全员重视服务、全员做好服务的最直接的体现。同时,分行另有8个网点得分均在98分意思,取得了该行历史上的最好成绩,极大鼓舞了员工士气,员工纷纷表示要继续加强服务,为争创满分网点而奋斗!
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