根据九江银监分局的相关工作安排,邮储银行九江市分行按照从严、从紧的原则,本着严肃、认真的态度,针对我行目前已开办的各项业务产品和服务收费情况进行了有效自查。
本次自查的内容主要涉及到邮储银行九江市分行个人业务、公司业务和信贷业务收费的相关制度、内部管理、价目公开、收费行为、投诉机制和责任追究等多个方面。其中,相关制度自查包括服务价格管理制度,收费价目名录等内容。内部管理自查包括服务价格制定、调整和信息披露流程,价格审批管理,“七不准”禁止性规定落实等内容。价目公开自查包括服务价格公开形式,优惠措施标注情况等内容。收费行为自查包括收费与服务的合理性,收费按规执行情况等内容。投诉机制自查包括投诉渠道建设情况,投诉处理情况,投诉检查情况等内容。责任追究自查包括价格行为违规的问责机制,处理违规行为的及时度等内容。
邮储银行九江市分行坚持实事求是的原则,响应银监会“整治银行业金融机构不规范经营”的活动号召,认真按照服务收费检查主要内容,进行了全层级、全流程、全业务的自查,确保自查中发现问题、自查中处理问题、自查中解决问题。
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