自开办ETC（电子不停车收费系统）业务以来，人民路支行及早部署﹑准备充分﹑广泛动员，把ETC业务作为战略性业务来抓。目前，该行已累计办理湘通卡1000余张。
统一思想，全行动员
一是认真领会省行﹑州分行关于大力推进ETC业务的有关文件精神，支行班子成员召开专题会议，及时传达有关会议要点；二是开展ETC业务营销动员大会，统一全行思想，提高员工斗志，凝聚员工共识，营造营销氛围，人人都分配了任务，把ETC业务做成专项营销和常态营销。
积极准备，扩大宣传攻势
一是在外出营销前一周，该行通过挂横幅、发传单的方式大量宣传。二是在网点内柜员人人过关，学习如何操作签约ETC和激活OBU，做到我知我会我营销我签约我激活，任务分解到人每日通报。
强抓源头，有效推进
一是做到从源头就签约好ETC；二是找到营销ETC的切入点，做到信息不流失，机会不放过。
分析数据，总结经验
在营销过程中，该行总结了如下经验：公车签约需要耗时比较久，必须要录入公司的相关信息，签约时间大概需要20分钟，所以在签约之前需要单位准备好相关资料，以便节省签约时间；借记卡签约需要冻结保证金，签约一户需8-10分钟，而持信用卡的个人客户则签约较快，大概5分钟即可成功签约一台，因此业务繁忙时，尽量建议个人客户签约ETC选择信用卡，缩短简约时间。
克服困难，弥补不足
该行在ETC业务办理过程中也存在过一些困难，有线路信号的中断使得签约失败，有雨天为防止设备被淋湿的用心保护，也有人员紧缺等等问题。但最终，该行在支行班子的正确领导下，克服困难、弥补不足，用决心、能力、智慧和奉献推进ETC这一战略性业务的长足发展。
