为预防外部欺诈风险事件的发生,6月23日,工行保定红星融盛支行组织网点全体人员学习了预防外部欺诈工作提示。通过学习,提高了员工对预防外部欺诈事件的防范和处置能力。
一是强化临柜员工的风险意识。利用晨会、周会等平台加强对员工的培训,在办理业务时,要对客户的身份识别保持高度警惕,客户办理需公安机关联网核查的业务,若证件无法通过核查,应要求其提供辅助证件。
二是强化外部欺诈风险信息平台的操作应用。按照外部欺诈风险信息平台报送要求,及时准确报送发生的既遂和未遂事件,坚决杜绝迟报、误报、瞒报的情况发生,确保实现该平台的有效应用。
三是强化外部欺诈风险流程管理。发现外部欺诈风险事件,要本着对客户资金安全和工行良好声誉高度负责的态度,积极对客户进行风险提示,成功堵截后要按照要求登陆外部欺诈风险信息系统及时录入相关信息,并建立上下联动的通报机制,一旦发现险情及时通报全辖,有效加强其他网点对类似风险事件的防范意识。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号