滨北支行坚持业务发展和风险防范“两手抓、两手硬”的原则,在加快个人信贷业务发展的同时,积极采取有效措施,努力做好风险控制工作,全行个人贷款不良始终保持零余额。
一是坚持两手抓、量质并重发展。全行树立业务发展和风险防范并重的思想,加强个人信贷客户经理的思想意识和业务技能的培训,熟练掌握贷款管理办法和业务操作规定,坚持双人调查和实地考察,严密操作手续,严格执行制度规定,从源头上把控贷款风险。
二是细分客户群体,认真筛选客户。根据对客户职业、收入、单位性质及个人信用状况等深入细致的了解,对客户进行细分,根据客户情况及贷款品种规定,选择优良的客户和适合客户的贷款品种,从最初的客户选择上控制风险。
三是实行贷款动态监测通报制度。将个人存量贷款客户分配到每个客户经理管理,做好贷款监测通报工作。对于发现的良好拖欠客户,实行“一户一策”,通过电话、上门催收、物业管理及开发商协助等多种措施落实催收方案,确保逾期贷款回收不跨月,真正达到催收目的和效果。
四是做好贷后检查和跟踪监测工作。除按常规做好贷后检查外,对超过一定数额的贷款,特别是个人房屋抵押贷款和个人经营贷款的后续情况实行跟踪监测,了解借款人的经营效益情况及现金流量的变动情况等,及时掌握相关信息,及时发现隐患采取对策,确保贷款安全。
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