近年来,工行徐州淮西支行紧紧围绕平安金融创建工作的总体要求,坚持以人为本,以安全责任制建设为抓手,夯实创建工作基础,形成人人参与、齐抓共管的良好局面,连续五年获得徐州市“平安金融单位”称号。
——加强组织领导,落实平安金融创建责任制。该行成立了以一把手行长为组长、纪委书记为副组长、各部门负责人为成员的创建领导小组。制定创建工作计划和方案,明确创建工作目标和任务,建立领导小组工作机制,健全责任机制,按照“谁主管、谁负责”的原则,明确各网点、部门主要负责人为创建工作第一责任人。签订平安创建工作三级责任书,形成“人人参与、人人有责、人人有为”的创建格局,推进平安创建工作责任制落实。
——坚持以人为本,突出员工教育和创建宣传。以员工为对象开展平安创建知识普及,学习平安创建、安全消防、防欺诈知识、应急预案及各岗位职责等。通过关注员工安全、案情播报等形式,严格柜台业务“三问二看一核对”标准化流程,培养安全行为习惯,形成人人重视平安创建工作的良好氛围。在客户中开展“防电信诈骗”宣传活动,及时通报宣传最新案情和手法,讲解防范新做法和措施,使员工在熟知防骗要领的同时得到客户的认可,及时对诈骗行为进行阻截。在营业网点播放防范警示语并摆放警方提示,对大额汇款、老年人汇款、异地汇款等均要求客户手签警方提示,同时组织网点走进周边社区,宣传电信诈骗防范要点,提醒客户和市民防范电信诈骗。
——深入排查风险点,广泛学习和重点关注相结合。组织干部员工认真学习平安银行创建活动相关文件精神、观看反腐录像,召开员工大会、组织业务学习及各部门班前班后会,促使广大员工树立正确的人生观和价值观,从而有效夯实创建平安银行的群众思想基础。将员工日常操作违章及差错情况与管理人员及员工的绩效考核挂钩,认真执行《员工思想行为动态管理办法》,深入分析员工思想行为,对存在问题及时提出整改要求和措施,确定重点关注人员,并落实责任人进行管理和帮扶措施。
——强化检查督导,确保创建工作顺利推进。按季度组织创建和保卫大检查,按月进行CK报警器测试,检查覆盖面100%。对创建和保卫工作进行日常和专项检查,现场与非现场检查相结合。重大节假日、重大活动期间组织巡查、抽查营业网点,严格现金查库制度,自查、网点互查、支行分管行长组队检查三种方式相结合。每季召开内控案防会,通报省行、市行、支行当季的案件防范情况,并对案防工作提出要求,对检查中发现的问题,限期进行整改,及时消除各类风险隐患。