根据银监会和总行的工作部署和要求，工行湖南郴州分行于2014年5月15日—6月15日,组织全辖开展了以“助小微、促升级、防风险、惠民生”为主题的“第三届小微企业金融服务宣传月”活动。
该行对这次活动非常重视，市分行成立了小微企业金融服务宣传活动领导小组，由行长任组长，分管公司业务和办公室的行领导任副组长，明确办公室、公司业务部、结算与现金管理部、个人金融业务部、电子银行部、银行卡中心、个贷中心等部门主要负责人为领导小组成员，促进各部门密切配合，开展宣传工作。为推动宣传活动有序、有效开展，该行制定了小微企业金融服务宣传月活动方案，扎实开展了形式多样的宣传活动。整个活动有声有色，取得了明显成效。
利用网点优势，营造了宣传声势。在全辖所有网点电子显示屏持续滚动显示“ 第三届小微企业金融服务宣传月”、“助小微、促升级、防风险、惠民生”等宣传标语；在小企业客户资源较为丰富的重点网点设置宣传展板，摆放宣传折页，设立业务咨询台，宣传工商银行服务小微企业信贷政策、产品和流程，并安排熟悉业务的人员对客户提出的问题进行解答和咨询，获得监管部门的好评。
通过上街宣传，扩大了社会影响。该行选择人流量大的郴州商业中心开展了小微企业金融服务现场宣传活动。在活动现场悬挂小微企业金融服务宣传月活动横幅，设置咨询台，摆放包括小微企业贷款政策、品种、流程在内的上千份各类金融知识宣传资料，安排熟悉业务的人员对客户提出的问题进行现场解答和业务咨询，热情接待每一位前来咨询的小微企业业主和市民，仔细倾听客户对工商银行的意见和建议，耐心解答客户对工商银行业务的疑问，获得了业主和市民的好评，扩大了工商银行小微企业金融服务的覆盖面和影响力。
借助媒体宣传，树立了良好形象。该行加强与郴州电视台、郴州日报等当地主流媒体的沟通和联系，拓展宣传报道渠道，在郴州日报刊载宣传文章，邀请郴州电视台记者深入该行重点支持的企业制作专题宣传片，重点报道工商银行支持小微企业发展壮大所取得的显著成绩，向公众展示了工商银行扶持小微企业发展的良好形象。
工行湖南郴州分行深入市场宣传，达到了预期效果。该行深入开展工商银行小微企业金融服务进专业市场、产业园区活动，公司业务和个人金融业务、电子银行、银行卡等部门进入有影响的专业市场或产业园区，开展小企业政策与金融服务产品、业务办理流程宣传推介活动，促进小微企业对工商银行金融服务的了解，达到了银企互利合作、互惠双赢的目的。在宣传月活动中，该行新增小微企业客户42户，发放小微企业贷款7000万元。
