建行连云港赣榆支行充分激活客户资源潜力

    建行连云港赣榆支行紧密结合目标任务，心系客户，延伸营销触角，充分激活客户资源潜力。一是紧盯市场，走访优质客户。行领导带领职能部门、网点负责人分头走访重点客户，了解资金动向和理财需求，进一步地细分客户，提供分层次服务。二是延伸营销触角，挖潜客户潜力。把“三尺柜台”延伸到周边市场、社区、企业和客户家中，根据客户资产状况、风险偏好和不同需求，量身定做具有特色的产品组合，为客户提供多元化、个性化的综合理财服务和全方位、安全快捷的服务渠道，满足客户金融资产保值增值的需求，提高了存量和增量高端客户的贡献度和依存度。三是加大服务力度，满足客户需求。发挥网点阵地营销服务优势，做好客户售后工作，合理安排服务窗口，发挥大堂经理的服务引导作用，满足不同客户的各类金融服务需求，确保让客户高兴而来满意而归。