工行邢台分行员工积极献策让自助填单服务更便捷

    网点客户自助填单项目是工商银行运用自助终端设备为客户提供的凭证预填服务，能够有效提高交易信息的准确性和填单效率，减少客户等待时间。

    近日，在推广使用过程中，工行邢台分行员工从客户的角度出发，认真观察，积极体验，深入思考，在原有基础上提出进一步优化的建议，包括自助开户画面设置、客户预留信息设置、是否约转设置等方面内容，使操作更加人性化、自助填单服务更便捷、客户体验更加舒适美好。