工行保定红星支行多措并举拓展客户交易类贵金属理财渠道

    6月17日班后，工行保定红星支行组织由行长、主管行长、个人金融业务部负责人、营业网点全体员工参加观看保定分行召开的全辖交易类贵金属视频会议。此次会议为促进账户金、积存金、递延有效户等交易类贵金属业务发展，争取为更多有贵金属理财需求的客户提供更加全面和优质的服务。会后，该行领导结合本行实际工作情况，对落实会议精神进行了全面部署规划，对季末剩余时间的工作进行了重点安排。

    一、开展业务知识讲座，加大宣传力度。各网点利用晨会时间讲解交易类贵金属产品的特点及优势，使员工明确服务话术；在营业大厅内摆放宣传折页；举办贵金属类理财讲座；积极走访大户等。

    二、全体动员齐心协力，开展员工体验活动。发动全体员工人人开通贵金属账户，同时操作一笔贵金属交易、一手递延和一笔积存业务，这样在增加有效户的基础上还可以使每名员工都熟练掌握操作技能，更便于为客户讲解办理流程。

    三、争取使贵金属交易类账户“开一户动一户，动一户全一户”，实行“开户即交易、递延并积存”的一条龙式个性化指导服务；并积极强化交易类贵金属产品和电子银行产品的使用率，实现各类业务销售指标同步提升。

    四、发现不足查找原因，明确短板迅速补齐。对于业务指标完成较好的项目，不能出现松懈思想，要持续跟进确保优势；对于业务发展中的薄弱环节，要挖掘潜在问题，将不畅的指标逐一分析，深层剖析发展阻力因素，制订具体措施，认真加以推进。