建行连云港赣榆支行有效防范柜面操作风险

    建行连云港赣榆支行牢固树立“防风险就是增效益”的观念，从增强柜员制度意识、执行意识入手，细化分工，明确责任，强化业务操作的准确性和规范性，促进业务核算质量上台阶。一是加强业务培训，提高柜员操作技能。积极组织柜员学习各项新业务，系统地提高柜员理论知识、业务操作技能；有针对性的制定培训计划，利用晨会进行专项培训、个别培训，确保每个柜员熟练掌握各项业务的操作流程，为做好本职工作打好基础；依靠集体的力量处理解决日常工作中的疑难问题，提高整体业务操作水平。二是防范风险从我做起，从点滴做起，把制度规定认真落实到工作流程中的每一个部位和环节中去，自觉养成严谨细致的良好习惯。严格按风险管理要求做好规避反交易、逆向操作、虚增业务量的查询以及涉及风险点管理的业务进行重点分析重点监督，把好业务操作风险第一关。三是完善奖惩机制，提高柜员责任心。对业务差错和检查存在问题的柜员，对出现频率和情节严重情况进行统计，纳入绩效考核范围，做到有奖有罚；对柜员的差错及核算问题进行定期通报，使柜员相互监督、相互制约，比学赶帮，共同提高。四是检查问题整改到位。对上级行组织的检查、“神秘人”检查中发现的问题，明确专人落实整改，对屡查屡犯问题，采取个别问责，将责任落实到人，措施落实到位，确保问题彻底整改。