近来,工商银行扬州分行坚持以服务客户为中心,以提升效益为导向,积极发展信用卡收单特约商户,不断扩大工商银行信用卡业务的品牌影响力。
扩大收单业务知名度。该行充分发挥网点阵地优势,在网点摆放银行卡收单业务品牌宣传手册,在电子门楣播放宣传广告,由大堂经理、临柜人员主动向前来办理开户业务的商户宣传工行POS机业务及刷卡消费优点,有效激发了商家安装POS机具的积极性,提升了收单业务的市场认知度。同时该行积极组织开展POS收单业务集中营销活动,邀请目标客户来行内参加产品推介会,收单团队主动走进收单一条街、专业市场,宣传推介工行POS收单业务优势,有效抢占市场,提高了营销效果。
在特约商户营销上,该行一方面从商场、超市、高档餐饮、小便利店等“五大五小”商户、商业街、专业市场等优质资源入手,主动锁定攻关目标,由收单团队实行挂牌营销,制定具体营销方案,加大配套资源倾斜,发挥团队协作优势,开展精准营销。另一方面从在该行办理固融、供应链融资、房地产开发贷款的有贷户以及酒店、宾馆等对公结算户入手,以向客户提供一揽子金融服务方案为抓手,逐户开展营销,争取将存量商户发展为特约商户。
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