工行临汾分行结算质量提升引领规模扩增

    为提升新增结算帐户质量，优化客户结构，临汾分行在开展帐户规模拓展的同时，加大了对帐户质量的提升工作。

    一、实施客户营销首席负责制。该行将当年新增客户实行名单制管理，实行营销或认领客户的客户经理要负责后续的营销维护工作，加强定期、不定期与客户进行沟通，推介适合的金融产品，积极引导客户办理业务，确保新增账户的有效率达到85%以上。

    二、优化对公结算账户结构。该行通过数据梳理，整理出潜力客户，并进行重点跟踪。客户经理要做好对客户的深度营销。如：加强对公账户管理、结算服务、法人理财、财智账户卡等创新金融产品的推介和销售。通过营销活动提高了结算账户的质量，优化对公结算账户结构。带动了全行公司存款、对公结算量、中间业务收入的增长。

    三、重点抓两类账户的名单制管理。该行依托数据监测分析确定不动户和无效户清单，组织二次营销，采取有效措施唤醒客户，力争转化为活跃账户。

    四、加强维护，提高质量。该行切实加强对公客户维护分层责任制的落实，按不同客户级别确定各级行维护责任，专人负责，分层开展存量账户维护营销，不断提高存量客户维护水平。为提高账户开户质量，对长期不动户及时采取推介新产品等有效措施进行“唤醒”，逐步提高结算量，提升客户综合贡献度。