自建行淄博南定支行成功运作淄博华力暖气代缴费系统上线后,如何更好地推广利用变成了当务之急。通过前期支行领导班子与供热公司的多次沟通并共同外出学习其他成功案例后,由供热公司牵头联系各供热小区物业,配合支行全体员工齐上阵,共营销,逐小区上门收集住户身份证件,通过批量制卡、逐张发卡、现场签约等一系列工作,力争于今年供暖季大幅提升电子渠道缴费比例,充分利用我行代缴费系统。截止6月15日,第一家试点小区——盛世康城小区发卡、签约工作已经过半,我行优质的服务、便捷的缴费支付功能得到了小区住户的一致好评,很好的解决了住户以往缴费排队慢、缴费时间不便等问题,取得了良好的效果。同时,其他供热小区的身份证件收集以及制卡工作也在同步进行中,力争9月份完成全部供热小区的发卡、签约工作。通过此次的营销活动,支行总结出以下几点经验:
第一、充分发挥全体员工的工作能动性。从支行领导班子,到网点每一位员工,每一名南定人都投入到了此次的营销活动中去。充分调动每一名员工的工作能动性,发挥其所长,在实际工作中很多问题都会迎刃而解。
第二、充分调动合作单位的工作积极性。通过我行代缴费系统的上线运营,很好的解决了合作单位长久以来收费难、收费时间长、耗费人力物力多、容易错收假币等问题,帮助其更高效、更便捷的管理收费问题,得到了合作单位的好评。因此,在此次批量发卡过程中,全程都得到了合作单位的大力支持与辅助,使得工作得以更快、更好地开展。
第三、真正实现客户使用的便利性。全功能的电子银行业务,多渠道的缴费支付功能,这都是吸引客户认可我行产品的重要因素。通过将合适的产品推荐给合适的客户,让真正有需求的客户得到满足,更是我行在此次营销实践过程中验证的真理。客户对于我行产品及服务的认可,形成口碑相传的影响力,更为今后工作的开展打下了良好基础。
通过此次活动,提升该行在当地的市场占比,紧握客户资源,开拓、发展一批有潜力有实力的客户群体。借发卡、签约之际,实现支行全方位业务的快速发展。