工行保定分行自助设备运营中心积极做好自助设备运营风险管理工作，今年以来多次召开案件分析会，分析总结自助设备管理过程中可能出现的风险点，抓好中心运营关键环节的管控，主要是反映在操作环节和交接环节，中心班子高度重视这些分析成果，并加以规范和落实。
一、细分析，抓统一。中心多次召集部门负责人会议、员工座谈会，还与现金中心联合召开内控案防分析会，商讨对策，达成了以抓双人操作与交接环节为重点、自动柜员机现金保险柜钥匙保管，密码按规定修改为突破；定期轮岗和岗位分离为关键环节等隐患风险进行专项治理。
二、抓关键，促提升。中心对自助设备运营风险进行了分析，重点抓好双人操作和交接环节管理。一是抓双人操作管理，明确管理的高压线。钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等，须严格执行双人到场、双人全程监控下办理业务，锁具、密码坚持双人分别操作、自开自锁，严禁代开代锁、单人操作，杜绝双人管理流于形式等现象发生。二是抓交接环节管理，明确交接管理的关键风险点。抓好交接环节管理包括款箱交接、吞没卡交接、自助设备保险柜钥匙交接等。中心建立了款箱交接登记薄，记载现金中心与自助设备运营中心交出和收回的记录；吞没卡交接单，记载自助设备运营中心与设备所属网点交接的记录；重要物品登记薄记载自助设备保险柜钥匙交接和交回的记录。
三、抓重点，促突破。把风险控制做为工作重点，规范ATM日常检查工作、 ATM巡检工作、自动柜员机可疑币争议受理登记、自动柜员机服务求助及投诉受理台帐、自动柜员机服务求助及投诉受理单、自动柜员机吞没卡上缴交接清单、离行式自动柜员机吞没卡交接单、自动柜员机发生异常差错查找记录、ATM现金错帐挂销/账审批表二集中网点撤销加钞计划审批表等登记制度。
中心针对分析出现的各种问题和可能，采取措施从自动柜员机运营服务机制管理、故障处理、设备维护、运行监控、现金保障、账务核算、错帐处理、吞没卡处理、运营管理监督等方面综合策划，全面提升自助设备安全运营管理水平，防控运营风险。
