今年以来，工行徐州铜山支行紧紧围绕市分行提出的“一个中心、两项重点、夯实业务基础、走内涵式发展道路”的工作主线，紧紧围绕全年奋斗目标，深入分析辖区特点，细化工作措施，实施“N+3”产品综合营销，不断提升各类产品综合收益，加大园区市场拓展力度，有效提升支行对公、个人业务市场竞争力。
——加强组织推动，完善考核措施。该行成立了综合营销工作领导小组，由支行一把手行长任组长，支行市场拓展部和网点负责人为组员，加强对全行综合营销工作的组织推动；并且将综合营销与相关人员的绩效考核挂钩，强化责任，通过每季层层签订客户经理绩效合约，实行合约分包制度，完善考核办法，强化激励措施，全面推进工作开展。
——采取多种形式，拓展园区市场。在维护好现有的铜山区政府、招商、土地、水利、财政等部门合作基础上，全方位捕资源信息，与铜山经济开发区管委会加强沟通联系，指定专人对园区企业招商情况进行收集信息，及时掌握第一手资料。选择经营效益好、风险承受能力强、现金流量大，有发展潜力的中小企业作为业务发展重点，加强开发区园区企业优质潜力新户拓展。同时积极为中小企业提供各种融资服务，并根据企业需求积极提供资金结算、企业网银、资金托管等配套服务，近期新营销了江苏天沃重工科技有限公司、徐州市徐锻压力机有限公司、徐州昊蓝环保科技有限公司等园区企业，截至6月10日，对公园区中小微企业新开户61户，比年初增加存款1333.04万元。
——公私联动，制定综合营销方案。明确综合营销的目标客户群和目标产品，重点针对公司有贷户，狠抓产品链式营销。将园区有贷户作为综合营销的重点目标客户按照“N+3”的营销模式，以产品渗透为抓手，要求客户经理制定出综合营销方案，由客户经理逐户审核通过，并定期调度，力求有贷户在该行的产品使用率最大化。目前，该行贷款客户全部使用了现金管理、网上银行、企业U盾、代理财险等产品。并针对有贷户企业的管理人员、一般员工，综合挖掘公司客户的个人业务潜力，根据其员工的职位及收入状况，批量办理代发工资、发放白金卡、信用卡、个人网银、工银信使、手机银行等个人业务产品。确保“N+3”产品渗透取得实效。
——按照资产分类，实施分类分层综合营销。针对不同客户情况，做好各层级客户维护的维护工作。该行首先是狠抓服务质量的提升，其次是对50万以上的高端客户，由管理人员和网点主任、营销经理进行分层、分类服务，贵宾室理财经理对对公、个人高端客户进行维护，与该行市场拓展部实施公私联动，协同配合。在网点，该行将个人中端20万元以上的客户作为重点一一进行梳理、走访，由网点理财经理一对一服务维护，以满足不同客户的需求。从各层面提高理财金账户、网上银行、工银信使等产品的使用率。
