自高速公路不停车收费ETC业务营销活动开展以来,工行湖南郴州安仁支行积极响应,迅速落实,在该行掀起ETC营销热潮。
ETC业务营销的关键是OBU的安装,通过业务办理,免费赠送OBU电子标签,赢得优质客户,全力抢占市场份额。针对当前各家商业银行都在争夺ETC业务客户资源,同业竟争非常激烈的现状,为确保完成上半年OBU营销目标任务, 工行湖南郴州安仁支行多举措推动ETC业务市场拓展。成立了由行长任组长、主管行长任副组长、各部门负责人和网点主任为成员的营销领导小组,加大对营销各个环节的部署、调度和协调,为强势营销提供有力的保障。为强化ETC业务的推广,引导员工积极转变观念,提高认识,使ETC营销目标深入人心。
为确保ETC业务市场拓展工作取得实效,该行制定了详细的营销计划,将营销任务层层分解,落实到每一位员工,纳入员工绩效考核,充分调动员工产品营销的积极性和主动性。加强阵地营销,开展全方位的宣传攻势,分发宣传资料,在网点大厅摆放宣传折页,广而告之。临柜员工加强培训,熟练掌握ETC办理的业务流程,加快业务办理速度。行内有车员工主动推介并使用该产品,进而使其在社会上产生示范效应,影响周边的有车一族。同时该行行长和主管行长分别带领小分队走出去营销,重点做好交管局、车管所、汽车经销商、汽车站和加油站等客户的营销工作,对已发行的牡丹湘通卡,营销员工及时通知客户,采取多种方式安装激活。
通过以上各种途径,多措并举,内挖潜外拓新,工行湖南郴州安仁支行ETC业务市场拓展工作正在紧张有序进行,并取得良好效果。
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