建行株洲分行有43个网点，七百多名员工，截止五月底，不仅取得了存款、贷款、利润、中收等主要业务指标当地四行第一的好成绩，而且荣获了省行“旺季”营销综合考评二等奖。该行是如何实现凝心聚力创佳绩的呢？笔者认为，该行“通过结合实际创建‘五大课堂’学习模式，使全员的思想认识与时俱进，业务水平和实践能力大幅提升”是其秘诀之一。
创新讲学课堂，提升干部素质。该行注重专业培训，多次邀请专家、名师来行授课，融入时代进步潮流，跟进业务发展主流。在系统内，先后邀请省行机构部、投行部、信用卡部、造价咨询专家来行讲授票据融资、信托、机构业务、传统造价咨询业务等等最新最前沿的专业知识；在系统外，邀请了市委讲师团教授上了一堂群众路线理论讲座，邀请潇湘晨报驻株洲记者站站长上了一堂新闻写作与声誉管理讲座。同时，党委中心组还定期参加省行安排的中心组理论学习，听取了多场专家讲座。最近，还策划组织了两期封闭式培训，即；基层行行长和客户经理在马培封闭式培训，特邀省行兼职培训师、专家和基层行长授课，内容涵盖了信贷政策、养老金业务、综合金融服务方案、财务报表分析、商业汇票、对公业务法律风险防范、县域机构业务、债券承销业务等，学员反响很好。
推行手机课堂，浓厚工作氛围。利用手机微信、网络QQ，分条线和自发自由组群，不拘一格建立了多个业务学习交流平台，如：营业主管微信群、客户经理微信群、分期团队微信群等，及时发布新制度、新产品等学习内容，组织学习；通报业务进展，交流经验；分享经典作品，传播正能量。同时，还借助短信平台，发送案防提醒、营销动向、兄弟行咨讯等，推介新观念、新认识，强化管理、营销、自律三大意识，营造积极向上、共谋发展、不断进取的良好氛围。
利用网络课堂，拓宽员工视野。内部网站是信息交流的主要平台之一，该行下大力气，办好内部网站。不仅栏目多，内容丰富，而且管理规范，更新快。如：“行内报道”栏目以发布新闻报道、总结工作、交流经验为中心，提倡讲短话，写短文；“和谐家园”栏目围绕创建和谐团队为主题，讲述员工故事、营销故事、优服故事，弘扬正气；“株洲经济”栏目侧重项目建设发布当地主要经济新闻，传播信息；“数据通报”栏目通报存款、贷款、产品等营销成果和分析，让大家看到成绩，找到差距，明确方向；“学习参考”栏目收纳“修身、齐家、平天下”经典文萃，拓展视野；风险防控、优服、双基等专栏，发布最新信息、要求和管理知识、心得体会，加强交流。同时，该行还利用系统内网络学习平台，认真组织员工自学，定期检查学习成果。
举办流动课堂，解决特色问题。该行转作风，办实事，务实效。不定期组织送训上门活动，深入网点，深入企业，深入客户，培训针对性强，富有特色。该行小企业服务团队、机构业务团队、电卡团队、纪检特派员等先后下基层行开设小企业业务、机构业务、电子银行与分期业务、双基案防知识等专题课，深受基层欢迎。同时，基层行也深入社区、企业组织VIP客户理财、中老年人防诈骗、债券融资等专题讲座，扩大建行影响。在各条线知道下，基层行的晨会也越开越活，越开越好。
开设会议课堂，抓好工作落实。以会代训是该行培训中层干部的重要方式之一。该行通过组织召开行务会、工作会等，将上级行的最新精神集中传达、解读，将本行的主要经营思路、举措和方向集中安排、部署，将工作经验即时分享，工作不足及时查找，充分发挥了凝心聚力谋发展的指挥棒作用。该行营业主管、营销主管、操作风险、双基管理等各条线工作例会，按期按质召开，及时跟进业务发展进程，不断提升员工综合水平，夯实了管理基础。
