建行连云港赣榆支行结合基层实际和员工年龄、文化结构特点,依托内控、培训、服务、员工身心健康和业余文化生活等领域,精心构建企业文化建设体系,有效推动各项业务快速发展。一是加强内控文化建设,构建风险管理防火墙。坚持以合规经营为前提,推行诚信和正直的道德行为准则,明确各岗位工作职责,注重事中控制,严格落实各职能部门的检查制度,堵塞漏洞,杜绝隐患,从机制上关爱员工,确保业务安全运营。二是加强培训文化建设,提高全体员工素质。坚持“培训是第一福利”,通过集中培训、班后学习、内网讨论、以考代培、技术比赛等多种形式,多渠道开展教育培训工作,全面提升员工适岗能力和竞争能力。三是加强服务文化建设,提升社会形象。牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持领导为员工服务,二线为一线服务,全员为客户服务。对所辖网点不断优化服务环境,突出网点形象建设,提升服务标准化程度,加强各渠道的综合服务能力,用优质的服务争揽客户,留住客户。四是关爱员工身心健康。为员工定期组织体检,调理员工身心。对患有重大疾病的员工,提供一切力所能及的帮助。五是注重员工业余文化生活。定期组织员工户外活动、趣味活动、座谈等,放松员工身心,缓解员工紧张的工作情绪,使员工工作生活有张有弛。
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