工行保定蠡县留史支行员工真诚服务受到客户称赞

    6月10日下午，一位姓张的客户到工行保定蠡县留史支行办理取款业务，取款金额为20000元，因客户有急事，支现后未仔细清点就匆忙离开，由于客户疏忽大意，遗落在现金槽200元，后被留史支行行长发现，该行行长急客户所急，通过查询该客户信息，并与客户取得联系说明了情况，随即归还客户，客户深受感动。该行行长说：“你们生意忙，难免一时疏忽，真诚为客户服务是我们的原则和一贯做法，在我行办业务请放心，欢迎常来。”客户对该行员工认真负责的工作态度深表敬意，连声道谢，并随后拨打95588予以表扬。

    该行员工曾多次遇到此类情况，都如数退还客户。该行员工良好的职业操守及认真细致的工作作风赢得了客户的尊重和信任，也亮化和提升了工行的社会形象。