建行淄博分行营业部召开2014服务提升启动会

    6月11日晚，建行淄博分行营业部召开2014服务提升启动会，营业室及网点全部人员参加。会上重新温故了“7+8”服务标准，认真学习了营业网点检查评价表及神秘人检查标准，观看了远程监控检查的正反面视频，认识到日常服务和服务标准的差距，使员工对服务标准有了更直观、深刻的认识。会议期间通过穿插营销案例和员工互动，会议气氛进入高潮，切实提高了员工的服务营销意识和行动能力，为下一步营业部给客户提供更加高效、优质的服务起到了积极的推进作用。