今年以来,工行黄冈分行在银政、银企合作上收获颇丰,先后与市社保局、财政局、国税局、大型超市等数十家重点机构客户和公司客户建立了深度合作关系,机构存款和公司存款均实现了跨越式增长。这些成绩的取得,一部分也要归功于该行科技部门释放出的科技保障正能量——他们以高效、专业的技术手段在工行服务全市“金保工程”、国税专线POS缴税系统、百佳超市MIS系统等多项重要业务营销中,发挥出了科技的重要保障作用。
创新思维出机房。以前,该行科技中心网络管理人员工作重点一般主要放在行内,工作阵地主要在机房,业务定位主要是放在维护网络系统的正常运行上。近年来,为了较快地适应日益发展的业务营销的新形势、新任务、新要求,他们更新观念,创新服务,坚持科技服务营销,走出机房,与营销部门密切配合,与客户单位直接沟通,解决产品营销中在网络互联方面的难题。
深入一线促营销。该行今年在对公业务几个涉及全市系统性营销项目中都占得了先机,但是双方网络互联上,合作单位都缺乏网络技术人员,这个时候,科技保障的作用就凸显了出来。该行网络管理人员在项目营销之初,就采取提前介入的工作措施,与合作单位沟通协调,与上级行配合业务程序的开发和测试,迅速确定双方的网络接入,程序接口和业务流程,以高效率高质量的工作,为项目营销成功提供了技术上的保证,既减轻了客户单位的工作负担和费用支出,深受这些机构客户的好评;也有效地绑定了该行机构和公司存款。
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