工行保定涿州支行四轮驱动加强运营风险管理

    为深入落实业务运营风险事件专项治理活动，压降风险事件，提高支行整体核算管理水平，工行保定涿州支行狠抓落实、标本兼治，培养员工良好的操作习惯，不断提升风险防控的认知能力，以推动各项业务健康发展。

    一、高度重视，精心部署。为确保业务运营安全合规，成立了以行长为组长，主管行长、运行督导员为副组长，网点负责人为成员的活动领导小组。确定一名联系人负责与上级专项治理领导小组进行信息传递和沟通。定期汇总和通报网点发生的风险事件、拒绝率、退回率并进行分析，为顺利完成治理目标提供帮助。

    二、强化培训，提升素质。采取集中与分散，专题会与晨会等形式，组织员工学习《员工违规行为处理规定（2014年版）》《2014年业务运营风险事件专项治理方案》《防范要点手册》和风险事件案例、违规处罚等相关资料，让每一位员工明晰哪些可以做，哪些不能做，日常业务如何做，养成良好规范的业务行为，在增强自我保护意识的同时，也增强了风险防范意识。

    三、履职尽责，防范风险。增强网点负责人、现场管理、客户经理、柜员的岗位职责意识，明确各自岗位的操作权限，强化合规理念，确保安全运营。加大对一类风险业务的监测和防治，严格按照规章制度和操作规程处理各项业务，严格审核各种会计凭证，将违规操作消灭在萌芽状态。

    四、加强监测，严格考核。支行将风险事件管理纳入合规经理和支行经营绩效考核，对发生违规风险事件的网点、柜员直接取消评优评先资格，在支行对网点的考核办法中，也明确了对二、三类风险事件及授权拒绝率、业务集中处理退回率等核算质量项目的考核及奖惩，确保风险事件治理不走过场。