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工行湖南怀化分行加强培训全面推进核算印章综合改革

时间:2014-06-12 14:55:56  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖南怀化分行  作者:饶以春 曾晓阳

    为全面推进营业网点核算印章综合改革工作,2014年6月10日,工行湖南怀化分行举办了营业网点核算印章综合改革培训。全辖各支行主管行长、营业部主任、大堂值班经理、网点一线柜员和市分行运行管理部、业务处理中心、现金营运中心负责人及相关人员共计189人参加了培训。     

    该行旨在通过此次业务培训全面推进营业网点核算印章综合改革工作,保质保量完成改革推广任务。本次培训主要是针对一线柜员和业务管理人员的操作及管理培训,授课老师通过PPT演示,详细讲解了《营业网点核算印章综合改革介绍》、《柜面用印机操作流程》、《柜面用印机投产常见问题解答》、《电子化印章投产常见问题解答及投产话术》,为下一步柜面用印机和电子化图形印章顺利投产奠定了良好的基础。
 
    培训班上,该行运行管理部相关负责人对该项目投产工作进行了具体布置:一是要专人负责柜面用印机和电子化图形印章投产工作,做好组织推动以及部门协调。二是支行要做好转培训工作,让每一个柜员都能熟练掌握操作流程。三是要做好资源配置工作,要根据实际情况增配、调配PC机和打印机,确保投产所需设备安装到位,同时及时做好新版凭证的申领工作。四是要加强改革期间各类印章的管理,严控因管理不到位引发风险事件的发生。五是做好对外宣传和汇报沟通工作,核算印章改革牵涉面广,要耐心细致地向客户宣传,同时积极向当地人民银行汇报,争取人行的理解与支持。

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