近年来,工行潍坊坊子支行充分发挥自身毗邻汽车交易市场区位优势,努力做大做强汽车分期业务,取得了显著经营发展成效,目前汽车分期付款中间业务收入已占到该行全部中间业务收入的70%,市场影响能力不断增强。为推动汽车分期付款业务持续健康快速发展,近期该行从梳理业务流程、强化风险防控、提升服务效率入手,推动该项业务更加健康快速发展,努力打造汽车分期付款业务“金子招牌”。
一、细致梳理流程,严格合作准入。根据上级行业务规定,结合自身经营发展实际,不断梳理改进业务流程,实行先抵押后放款的操作管理办法,有效预防抵押不足值、虚假资料骗贷等风险,抽调专人对合作准入单位组建时间、担保资质、担保能力、团队业务素质及其他业务合作等情况进行全面充分考察梳理,慎重选择合作入围名单。
二、强化过程管理,源头控制风险。在业务办理过程中,从客户工作行业类型进行分析,准确判断第一还款来源的稳定性以及持久性,从客户提供的资产情况判断资产的真实性以及风险产生后变现资产归还贷款的可能性。同时进一步加强对分期资金用途的监督支付,防止虚假交易套现挪用资金,进一步加强汽车经销商的监控管理,定期走访,密切关注汽车经销商规范操作等情况,严防欺诈骗贷行为。
三、提高服务意识,打造“金字招牌”。一方面积极开展业务培训,不断提高员工业务技能、综合素质;另一方面积极寻求上级专业部门支持,优化业务审批流程,构建服务“绿色通道”,使业务办理更加便捷、顺畅,最大限度地满足客户需求,提升客户服务满意度,打造汽车分期付款业务“金子招牌”。
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