工行湖南省分行依托共享运营平台提高外汇汇款质量

    为加强外汇业务的扁平化管理，实施集约化经营战略，防范前台业务操作风险，提高汇款报文质量及业务处理效率，工商银行湖南省分行依托共享运营平台参与外汇汇款业务集中处理的外汇业务经办网点，已由2007年12月全省14个地市共计37个，扩大到今天150多个网点。
      
    外汇汇款集中业务的基本思路是分散受理、逐级审查、程式传输、集中处理、分级监督。外汇汇款业务集中处理对该行的外汇清算业务具有划时代的意义。外汇汇款业务的后台集中处理大幅提高了外汇清算业务的质量和效率。外汇清算是工行与国际接轨程度比较高的一项业务，它要求外汇清算人员必须及时了解各外汇币种的清算系统架构，熟悉各币种的清算规程，紧跟各种最新的清算业务协议，并在业务处理中加以灵活运用。
             
    外汇汇款业务的后台集中处理大大节约了各经办网点的人力成本。在系统投产之前，为了开办外汇清算业务，各行需要配备专门的外汇清算业务经办人员。其实许多网点的外汇业务量并不饱和，加上许多网点人员流动频繁，业务交接和经办人员的后继培训是一个大问题。而今，一些专业要求较高和风险较大的环节全部上收到省分行集中处理，网点经办人员只需熟悉简单的影像传输操作即可办理业务，大大简化了对网点人员的操作要求，使网点人员更能腾出精力进行客户营销。