邮储银行兴化牌楼支行成功堵截一起电信诈骗

    2014年5月25日下午16点30分左右，有一男一女两名客户在邮储银行兴化牌楼支行存取款一体机上进行转帐汇款。汇完款从防护舱出来后仍不停地打电话，且再次回防护舱准备继续转帐汇款。该行保安杨永祥发现后觉得客户行为反常，符合“三问、二看、一核对”特征，便立即上前询问。客户为一对王姓夫妻，在淘宝网上开店，接到淘宝客服的电话要求其将钱汇入转入账户，已按指定账户汇款一笔2000元，对方来电要求再次汇款5000元。保安了解详情后立即制止其再次汇款，并将情况汇报给大堂经理。大堂经理与保安耐心劝说王姓夫妻，向其阐述如今电信诈骗的各种手段，提示任何要求转帐汇款的电话、短信都不能相信，并帮助客户立即报警，挽回客户损失5000元。当日下午17时左右，公安民警前来调查，兴化牌楼支行积极配合调查，提供了相关资料及情况说明。

    此案提示我们，如今电信诈骗犯罪手段多样，网点各岗位人员一定要认真落实做好防范电信诈骗工作，做到三个强化，即强化对自助服务区的巡查管理、强化柜面客户的三问、强化执行汇款确认制，尽最大能力保护好人民群众的财产少受或不受损失，切实履行社会责任。