近年来，农行菏泽分行采取多项措施，积极推进人本化管理，充分体现该行“发展依靠员工，发展为了员工”的经营管理理念。全行员工的精神面貌焕然一新，服务能力、服务意识不断提升，社会声誉逐步提升。全行在保持市级“文明系统”的基础上，建成省级文明单位7个，省行级文明单位5个，在同业和系统内保持领先地位。
为员工发展搭建制度化平台。涉及员工利益的制度和措施围绕“贴近员工、了解员工、关心员工、成就员工”进行制定和推进，员工答应、拥护的就办，员工不答应、不拥护的就不办，将制度“刚性”管理与情感“柔性”管理相结合，既严格要求员工，又真诚关爱员工，做到让员工了解行情有制度、参与管理有平台、表达诉求有通道、实行监督有保障。
让员工保持健康身心，快乐工作。建立员工健康档案，每年组织开展员工健康体检活动，组织开展保健、养生知识讲座。每月对员工的工作任务、工作强度、工作量、风险程度等进行综合排查，及时对工作安排进行动态调整和科学优化。每季度选择恰当的时间、地点和方式，分层级与全体员工逐人开展一次谈心谈话活动，以平等互动的形式，切实了解掌握每名员工的工作、生活、家庭和思想方面的动态，对员工的生活困难和思想困惑及时进行帮扶和疏导。
推进“学习型农行”建设，鼓励员工多读书、读好书。认真制定落实每年员工学习培训计划，引导员工学习最新金融业务知识，提高业务技能，争做“行家里手”。建设单位图书室，及时购进、更新传统和现代优秀文化图书，提高员工品德修养，提升员工容人容事的能力。
开展“幸福工程建设”，提升员工的相信力和凝聚力。在机关建设“职工之家”，在各网点建设“职工小家”，为网点员工统一配送午餐，使一线员工安心为客户服务。定期组织开展小型多样、丰富多彩的文体活动，为员工减压鼓劲。开展员工管理“四个必到”：即员工生病住院时必到；员工婚丧嫁娶时必到；员工家庭发生困难时必到；员工思想有波动时必到。坚持日常关爱与特困帮扶同行，不让一个员工及家人因缺钱而看不起病、子女上不起学、不能维持正常生活。结合全行员工年龄结构、学历结构，做好员工考核工作，并根据员工不同层次，分别制定适合的员工晋升、晋级渠道，让员工带着希望工作，充分调动员工的工作积极性、主动性和能动性，激发了员工干事创业的工作激情。
