工行湖南郴州分行启动新一轮普及金融知识宣传教育活动

    为全面落实工总行、银行业协会关于消费者权益保护工作的有关要求，工行湖南郴州分行开始启动为期三个月的新一轮“普及金融知识万里行”主题宣传活动，该行所辖支行、营业网点按照市分行的统一部署，采取各种宣传形式举办集中宣传活动。 

    按照宣传教育活动方案开展宣传。该行详细制定6-8月在全辖范围内开展“普及金融知识万里行”宣传教育活动方案，按照方案一月一个主题开展集中宣传教育活动。6月以网点为宣教主阵地，通过LED显示屏、液晶电视等渠道开展宣传教育活动，组织宣教人员走进社区、企业、学校，通过设点宣传、讲座等多种形式开展宣教活动；7月宣传网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道服务特点，并充分进行风险揭示；8月重点宣传介绍个人信用有关规章办法，结合如何维护良好个人信用记录和个人信用记录的查询途径以及我行征信业务执行政策等内容进行宣传。 

    注重宣传效果。该行自从2012年3月15日开展征信宣传活动以来到今年，“普及金融知识万里行”宣传教育活动已持续开展三个年头。该行注重宣传实效，通过借助郴州日报、郴州电视台、营业网点、手机短讯等宣传平台和走社区、进校园、访企业等宣传形式，取得了广泛传播金融知识的积极效果，达到了构建和谐金融关系的初步目的；该行员工通过三年的消费者权益维权教育，依法合规经营与服务的意识进一步提升，为银客双方融洽金融关系添加了“润滑剂”和各项业务加快发展装上了“风火轮”。