农行陕西宝鸡眉县支行优质服务获客户点赞

    党的群众路线教育实践活动开展以来，农行陕西宝鸡眉县支行以抓服务质量提升为抓手，不断改进工作方法、提升客户满意度，赢得了客户称赞。

    日前，一位年过半百的客户为眉县支行金渠分理处送来感谢信。与以往客户赠送的感谢信不同，这位客户展开了一副赞扬农行服务的书法作品，特别引人瞩目。原来客户徐先生是金渠黄家村村民，当偶然发现自己的银行卡丢失时，急匆匆赶往农行营业网点办理挂失。临班柜员得知客户急需用钱后及时为客户办理了卡挂失，期间客户又忘记了密码，柜员又为他办理了密码挂失，这时早已经过了下班的时间。农行工作人员耐心、周到、专业的服务让客户深受感动。回家后，酷爱书法的徐先生挥毫泼墨，片刻时间就创作出一副饱含谢意的书法作品，特意装裱后送到农行网点，以表感谢。（办公室）