工商银行福建省分行营业部推进产品创新工作增强市场竞争能力

    为在产品研发和新产品推广过程中践行以客户为中心的经营理念，提高客户体验活动的科学性和典型性，根据总省行相关要求，工行福建省分行营业部精心筛选符合条件的客户参与我行的产品体验工作。相关产品体验工作将陆续展开。

 

    为营造良好创新氛围，突出创新实效，调动各级分支机构开展创新工作的积极性和创造性，该营业部积极协调各相关业务部门及辖属支行进行申报工作。2012年度我部电子银行部多项服务创新获省分行服务创新奖，2013年度电子银行部在上年基础更进一步，陆续推出电子银行官方微信、工银移动银行手机交易大赛、创建客户体验型电子银行服务区、电子便捷支付服务、二维码创新电子银行宣传推广等多项服务创新亮点。

 

    加大力度推进总行网讯产品创新园地稿件发表工作。上年度该营业部共收集整理各类产品创新案例12篇，共有8位作者共计在总行产品创新园地“产品创新金点子“专栏发表30篇产品创新方面的金点子建议。