为积极面对当前各项业务发展中存在的问题,努力实现各项业务“双过半或超半”,工行湖南郴州分行进一步统一思想,集中精力,抢抓二季度最后一个月的时间,全力以赴冲刺“双过半”工作。
一是强化任务分解,确保任务实现。要求支行、各部门、各网点全面开展任务目标完成进度大清查,对业务进度、业务进度差距、重点客户、业务来源、业务困难、帮扶对象、工作措施等都要做到心中有数。推行表格式跟踪管理,将业务目标任务分解落实到人、到项目、到企业、到客户、到网点;将具体措施落实到目标市场、目标客户,严格落实每一项工作措施,严格督导每一项工作进度,逐步推进每一天工作、推进各项业务每天缩小一个差距,集小胜为大胜,力争二季度各项业务发展扭转今年来增长乏力的趋势。
二是强化任务督导,确保任务进度。市分行行级领导要牵头组成督导小组深入各联系支行,各分管专业深入各支行特别是业务进度落后差距较大的支行开展帮扶工作,力争督导取得实际效果。支行、各网点负责人要抓好业务进度管理,把主要精力用在各项主要业务特别是存款业务营销中,确保六月份全行存款工作全面完成冲刺目标。
三是强化业务营销,确保任务效果。继续实施重点存贷款大客户行级领导、部门负责人、客户经理分区包片和一对一走访维护制,推进重点客户名单制管理,分类分层分级维护和拓展各类客户,确保关键时刻各项主要业务完成进度有效果。积极推行以“公司、机构、个人”三类客户经理为主的“3+N”团队营销,对完成进度较好的团队实行精准营销奖励。
四是强化突出重点,确保任务担当。突出重点支行,二季度的存款冲刺工作重点在城区支行。重点突破中间业务。中间业务重点支行、重点产品要为增收目标的实现多作贡献,严防中间业务收费“跑冒滴漏”,努力提高中间业务产品的收费面和收费率,做到收费业务能收尽收、应收尽收,全面完成中间业务上半年的任务进度目标。重点突破信贷营销。把好投向,重点抓好专业市场集中融资,按照“一行一策”的原则,对符合总行政策的市场进行全面排查,制定有针对性、切实可行的营销方案,抓好各重点项目的营销跟进,加快各贷款项目审批资料的报送,做到早投快投,做大贷款规模。
五是强化业务管理,确保质量效果。加强贷款风险管理。各支行行长作为信贷资产质量管理的第一责任人,要集中力量清收转化处置不良贷款,努力化解信贷风险,确保辖内信贷资产质量保持稳定。扎实做好内控案防、党风廉政建设、安全保卫和内部管理相关基础工作,将内控案防管理工作纳入规范化、制度化、日常化的轨道。
六是强化服务管理,确保整体联动。实行负责人网点服务值班制度,严格执行网点大堂经理值班制度,确保大堂服务事项的全方位、全过程履盖,合理分流柜面业务,发挥好营业网点的阵地营销作用。严格执行个人客户“特事特办”服务工作规定,为特殊客户到网点办理业务提供人性化的服务。