工行保定古城支行走进校园加强公务卡服务

    6月6日，工行保定古城支行服务团队积极抢抓机遇，主动出击，对辖区内保定市某小学上门做好公务卡服务工作。

    一是细化服务策略。支行主管行长多次召开专题服务会议，安排部署公务卡服务工作，同时制定切实可行的服务方案并加以实施。

    二是捕捉信息，加强沟通。充分发挥支行每位员工的职能作用，对所辖区域进行认真摸底，积极捕捉信息，同时利用节假日走访学校，加强与校领导沟通，向其推介公务卡的相关功能及优惠政策，并给在校老师发放宣传彩页，及时回答老师提出的相关问题，对有办卡意向的老师现场指导填写表格，一站式服务确保活动有条不紊。

    三是讲解及时、亮化形象。为了及时让学校老师们体会到公务卡的优越感，服务团队对老师们集中讲解了公务卡的启用和使用，通过一揽子周到的服务，得到了学校老师们的好评，树立了支行良好的对外形象。