建设银行湖南省衡阳市分行把关爱员工作为提高员工满意度、忠诚度、贡献度的关键要素对待,制定了20条关爱员工举措,内容涵盖了员工工作、学习、娱乐、家庭、健康、职业生涯规划、子女成长等方方面面,详尽细致。如:为员工统一提供免费午餐;为“准妈妈”员工发放“准妈妈徽章”以获取客户理解;为员工购买重大疾病保险和意外伤害保险及家庭财产保险,为女员工购买安康疾病保险;设立爱心基金,加大员工帮扶力度,定期发放员工特困救助等。
为了加强与员工的交流和沟通,该行设立了“行长信箱”,通过行长接待日、一对一心灵沟通室、午餐会、手机短信、QQ群等渠道,加强领导与员工的沟通,及时了解员工思想动态,解决员工的实际问题。并定期和不定期召开员工座谈会。企业网上的“行长信箱”开设以来,收到员工大量电子信件,有反映问题的、有提出建议的,都一一得到了及时答复,合理化建议还被及时采纳。在定期和不定期的员工座谈会上,员工们畅所欲言,说困难、讲问题、提建议,都有记录、有答复、有督办落实。这些途径使员工们有怨气的发泄了、有问题的解决了、有“点子”的被采用了,干起工作来自然倍加使劲、更加顺心了。
近年来,该行把持续不断开展形式多样的文娱体育健身活动作为关爱员工工作的重要内容之一。相继组建了网球协会、羽毛球协会、瑜伽协会、歌咏协会、足球协会等等,登山比赛、广播体操比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、跳绳比赛等各种文娱体育健身活动一拨接一拨,做到月月有活动,季季有赛事。有效缓解了员工压力,让他们放松身心,每天都以愉悦的心情、饱满的激情投入到工作中去。
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