自进入五月以来，为积极应对即将到来的柜员等级考试，常德津市支行在支行领导的高度重视和有效部署下，参考员工早已全身心投入紧张备考的复习。
一、领导重视，有效部署
该支行领导班子十分重视员工的业务学习和技能培训，通过全行的努力，在2013年津市支行获得了常德市分行学习型团队三等奖的荣誉称号。在2014年即将到来的柜员等级考试，杨鹤强行长和委派营业主管刘新平在晨会及行务会上多次动员，强调要求新老员工积极参加等级考试，抓紧备战。要求每一位员工明确自己的学习目标，通过参加考试，系统的复习和掌握各项规章制度，提高自身的风险防控能力，严守双基底线。
二，全员参与，互相协作
津市支行是一支年轻的队伍，该行的前台柜员大多数为近几年新进行的员工，大家的学习积极性非常高。每天在老员工的带领下，利用下班时间，参考员工主动到三楼会议室开展集体学习活动，通过提问交流的方式，老员工对一些较少接触的业务知识进行一对一的耐心解答，使新员工能够较快的掌握和区别容易混淆的地方。以老带新的学习方式在津市支行形成良好的学习氛围，充分调动每位员工的学习热情。
三，系统复习，模拟巩固
等级考试的内容十分宽广，涉及到日常工作的方方面面，攘括了业务操作，法律法规，会计基础等各项知识。津市支行委派营业主管通过对所涉及知识系统有效的梳理，以文件的形式下发给每一位员工，使支行员工能够更为全面的把握重点，拾遗补缺。同时，该行营业主管每周都要固定组织一次模拟测试，鼓励大家及时发现问题和不足，以考促考，以考代练，巩固每一阶段的学习效果，加强对所复习知识的融会贯通。
目前，无论是晨训早会还是下班时间，支行参考员工抓紧一切可以利用的时间全面展开业务知识的学习，通过老员工带新员工，各员工间互相探讨，你问我答的形式，在全行上下形成了热烈的学习氛围。
