建行大连大商所支行“健康关爱”赢得客户信赖

    日前，建行大连大商所支行客户经理在与一位私行级客户交流过程中，获悉其爱人患了较严重的眼疾，且已在沈阳、大连等几家知名医院诊治过，但未见效果，客户非常着急。该客户经理立刻向其推荐了私人银行客户专属的非金融服务项目——健康关爱之贵宾就医，并迅速与大连市分行私人银行部取得联系，为客户寻找资深的眼科专家。通过分支行、前后台的密切配合，大商所支行迅速地为客户预约到了北京同仁医院的高级眼科专家，并在就诊当天安排好陪诊服务，帮助客户及时地解决了家人眼疾的困扰。在客户就诊后的回访中，客户对建行提供的全方位贵宾就医服务给予了高度评价：“以前只知道建行能够为客户提供金融方面的优质服务，没想到建行还为客户搭建如此高端实用的生活平台，真是解决了一大难题，以后哇还会继续选择建行。”此次案例正是建行长期以来致力于为客户提供金融及非金融全方位优质服务的最好体现。