近年来,建设银行湖南省衡阳市分行紧紧围绕“打造五个一流银行”的目标,着力构建案防长效机制,在抓重点、抓检查、抓落实上狠下功夫,在抓管理、抓高管、抓基层上做好文章,走出了一条创新案防管理之路。有效提升了该行的合规软环境。
加强领导,营造氛围。成立了以行长为组长的“案防”管理领导小组,其他行领导任副组长,各部门负责人为小组成员,具体组织抓好“案防”管理工作。进一步提高了全员对开展“案防”工作的认识,明确了“案防”的内容、责任和要求。
严格准入,提高素质。制定了客户经理管理细则,按照任职资格、营销业绩、风险贷款三个层面设置标准,实施准入、整顿、退出管理;严格管理,客户经理签订《自律协议》,确保信贷业务安全运行;加强培训,采取专业集训、案例分析、参观学习等方式,提高综合素质;加强考核,将营销业绩和工作质量评价相结合,对客户经理实行计价考核。
审计整改,一项一策。该行认真梳理前次风险例会整改情况,剖析新发现风险点问题,并按不同情况分门别类处理。对审计发现的问题,则实行一项一策,在风险例会上逐一分析原因,研究整改措施,明确责任人,提出整改时限;审计问题纳入“一项一策”动态管理;对审计外发现的违规问题,则实行“检查-整改-再检查”落实整改工作。
立军令状,签承诺书。该行进一步发挥好领导核心作用,各单位负责人分别与市行签立了《党风廉政建设责任书》、《双基管理暨案件防控工作责任书》《优质文明服务责任书》、《信贷风险管理目标责任书》、《重点客户营销责任书》、《不良贷款清收一户一策责任书》、《员工合规承诺书》。通过立军令状,签承诺书,努力实现员工“让我合规”向“我要合规”思想观念的转变,使按章操作、廉洁从业成为员工的自觉习惯。
督导检查,双管齐下。针对财务会计部位风险,对全行39个网点实行了全面财务会计检查,主要对账户管理、中间业务收入,营业机构现金及尾箱管理、岗位设置与柜员管理。经过全面检查,各网点对检查中出现的问题进行了全面分析整改,进一步加深了对“双基”工作认识。针对合规操作风险,该行纪检监察特派员分片对各行进行了合规检查,并对开展“双基管理年”活动进行了督办。
规范流程,从严管理。扎实规范流程,一是制作了网点一日工作流程视频片、二是出台了2个风险管理办法;三是对各岗位人员职责和工作流程进入了梳理。为了更好的提升各网点整体服务水平,由该行编排拍摄了一个规范的一日工作服务流程视频教程,有力促进了基层行的案防工作。全面梳理工作流程,进一步提升了前后台之间的良性互动与协调配合。为了加强信贷风险管理,制订了《2011年信贷风险管理考核办法》、《2011年基层机构信贷关健风险点检查办法》,并实行“两挂一考核”,分别与绩效费用、绩效工资挂勾。