为深入推动金融消费者权益保护及公众教育服务工作，宣传金融知识，提升公众金融素质和社会诚信水平，营造良好金融生态环境，树立工行良好社会形象，近日，工行泰安分行根据总省行通知精神，就全辖开展2014年“普及金融知识万里行”宣传活动作出部署安排，提出明确要求。
一、加强组织领导。本次活动以普及金融知识、推广电子银行、珍视个人信用等为重点宣传内容。为确保活动有序开展，分行成立了由分管行长任组长，风险管理部（消保办）、办公室、财务会计部、个人金融业务部、信息科技部等相关部门负责人任成员的活动领导小组。各行也要成立活动领导小组，明确牵头管理部门，精心安排，制定符合当地实际的活动细则，确保全方位、高质量、多角度的将活动主题内容传递给广大消费者。
二、加强日常宣传。日常宣传要突出当月宣传主题，结合日常工作及营销推广活动持续开展。各行营业网点要通过悬挂条幅以及LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统，宣传“普及金融知识万里行”和当月宣传主题的口号、标语及内容，营造活动氛围；要在营业网点内显著位置设置宣传台，指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，主动向客户发送。
三、做好集中宣传。集中宣传要统一安排，并且要积极参与银行业协会组织的集中宣传活动，同时要争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区（商区）设置宣传点，悬挂横幅或广告语、摆放宣传页等，向公众开展“面对面”宣传。各行要通过报刊、网络、广播、电视等媒体加大宣传力度，提升活动影响力。
四、注重活动效果。各行要针对不同消费者群体需求，组织宣教人员走进社区、企业、学校、乡村、农户等地通过设点宣传、讲座、推介会、座谈会、金融知识讲堂、有奖知识问答等多种形式有针对性地开展宣教活动。针对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗、抵制非法集资、理财服务等知识和服务；对学生客户应就银行卡、自助渠道等内容进行宣讲；对农民客户应重点宣传防范金融诈骗、服务三农等知识和政策，提高活动的针对性和实效性。
