为有效防范外部欺诈风险,全面防堵各类外部诈骗案件,保障银行和客户资金安全,工行保定涿州南关支行于近日进行了外部欺诈风险信息系统模拟演练活动。通过此次演练,提高了网点人员风险意识和安全防范意识,网点进一步强调今后为客户办理转账汇款业务时要做到:
一、询问客户是否认识对方及汇款用途,对客户进行电信诈骗风险提示,并初步判断是否存在被欺骗。
二、柜员发现风险提示信息后,网点负责人要进一步核实情况,如经核实确不存在电信诈骗,由网点负责人签字后,柜员可继续受理业务。
三、如出现电信诈骗,网点负责人要立即将情况分别向支行分管行长及分行保卫部报告,然后登录外部欺诈风险信息系统进行录入。
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