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工行保定分行全面推广“手机银行客户端下载器” 助推移动银行发展

时间:2014-06-03 17:53:36  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣

    为适应业务发展需要,提高手机银行客户端安装率和使用率,满足工行营业网点、客户经理及上门服务时向客户快速安装手机银行客户端的服务需求,按照工行河北省分行统一要求,工行保定分行在辖内网点全面推广“手机银行客户端下载器”。

    手机银行客户端下载器(APK下载器)具有针对Andriod系统的智能手机提供手机银行客户端等多个应用自动下载和快速安装的功能。该设备可以独立使用或安装于网银自助机内集成使用,在放入Andriod手机银行客户端等应用后,可以面向客户提供快速下载和安装服务,且不占用客户手机下载流量,节省下载时间,便于网点向客户快速营销。为了尽快使下载器投入使用。保定分行在收到货后,立即对设备进行了分配,确定安装网点,于5月29日组织了培训,对“手机银行客户端下载器”的设备使用方法、应用安装和升级等方面的内容进行了培训,并对设备领回后的安装和使用提出了要求:

    盯紧设备安装情况,领回后3天内投入使用并有交易。分行将对各行进度进行监测,对工作不到位或达不到以上条件的网点,分行将进行设备调剂。

    实现手机银行客户端登陆客户数量的突破性增长。“手机银行客户端下载器”的投入使用,解决了占用客户手机下载流量的问题,降低了手机银行的营销难度。客户端下载成功后,即可帮助客户登陆手机银行,增强客户的使用。分行将下发日报,监测网点手机银行客户端登陆客户数,以实现手机银行客户端的登陆客户数量的增长,助推移动银行的发展。

    各支行负责“手机银行客户端下载器”安装和使用的人员共30余人参加了此次培训。

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