根据省分行关于在全辖范围内开展特约商户拓户劳动竞赛活动的部署安排，工行临汾分行迅速响应、积极行动，以特约商户拓户为抓手，加速扩大收单商户规模，加快提高优质商户渗透度，从而扩大市场占比、拓宽增收渠道的广度和深度。
一、锁定目标，因地制宜。该行根据确定的目标商户营销清单，重点拓展星级酒店、大型百货、大型超市卖场、汽车4S店和高档娱乐会所等“五大”类商户；对于居民社区、办公写字楼、景区、休闲区域内的“五小”类商户也按照区域布局以网点为单位同步开展市场拓展工作；对于小微逸贷商户、转账通商户和个体工商户，也根据不同商户的特点制定不同的营销拓展方案和序时进度。
二、加大宣传，提高认知。为有效拓展特约商户，增加POS机安装数量，该行通过在LED显示屏滚动播放POS业务知识、发放宣传资料、分组上门走访等措施对商户进行全面宣传、引导营销。宣传期间，将POS机业务同牡丹信用卡分期付款业务的宣传相结合，同时印制服务手册，多方位多视角向客户宣传各类联名卡的优势和刷卡消费的优点，鼓励客户刷卡消费，减少现金流通，提高商户安装POS机具的积极性和主动性，营造良好的用卡环境。
三、关注进展，加强督导。牡丹卡中心作为牵头部门，建立专人负责制度，对各支行特约商户营销进展情况实行每日监测、定期通报，对拓户过程中出现的问题及时协调解决；为提高服务效率，指定专人上门安装POS机具、面对面培训商户人员，实现为客户现场指导服务。此外，进一步细化特约商户业务操作服务流程，对已办理开通了特约商户刷卡消费业务的客户加强引导、宣介，提高牡丹信用卡动卡率。
四、服务至上，维护到位。一是做好特约商户的业务指导和帮扶。针对一些大型特约商户营业人员数量多、流动性大、新收款员不熟悉POS机操作流程的情况，不定期对特约商户进行基本知识、机具维护及风险防范手段方面的推介和培训，以解决特约商户在实际应用中遇到的问题，提升POS机具的刷卡率。二是做好与特约商户的沟通交流。对于重点商户提出的业务咨询，不推不拖，随叫随到。通过召开优质特约商户联谊会，加深商户与银行的感情，助推商户使用POS机具的热情，从而有效地促进特约商户消费交易量的增加和交易额的上升，提升对工行的忠诚度和贡献度。
五、严格把关，谨防风险。该行在快速拓展特约商户规模过程中，始终以风险防范为前提，以经营禁令为准绳，保证业务合规稳健开展。一是严把特约商户准入关。充分了解商户的经营背景、营业场所、经营范围、财务状况等以落实特约商户实名制。二是严格履行商户的调查程序。在与商户签署协议时，规范执行使用总行文本《中国工商银行特约商户协议书》；对于发生过可疑交易或有不良记录的高风险商户，提高现场检查频率。三是严格执行对特约商户定期走访，密切关注商户经营状况，并利用监控系统对商户异常交易进行实时监控，发现可疑立即核实处理。
