建行株洲分行召开2014年柜员等级考试动员会

    首先，主管领导江波副行长做了柜员等级考试动员报告。江行长深入分析当前柜员业务素质的现状，指出了柜员队伍中存在的问题，同时结合结算、营运检查中发现的部分案例进行了讲解和深刻地分析。就今年的柜员考试对相关部门及各支行提出了明确的要求，要求营运管理部要组织好柜员考试的复习，人力资源部要按省行要求做好考务工作，各行委派营业主管要组织支行柜员分层面进行培训和练习，全体柜员要以积极的心态，认真备考。通过对必须掌握的知识进行深度的学习，更好的服务客户，促进业务的发展。

 

    接着，营运部副经理万永红解读了新《柜员等级管理办法》，并详细介绍了新旧办法的差别之处。人力部高级经理廖静作了重要讲话。一是要求各支行高度重视，所有柜面人员（含未准入的个人客户经理）必须参加考试。二是明确今年柜员等级考试结果将作为新入行员工转正的依据，不合格者，暂缓转正；同时明确柜员等级将作为职务晋升的重要依据。三是要求所有柜员做好准备，迎接考试，做到工作学习两不误。

 

    为激发全行学习的积极性，会议还安排了颁奖和一级柜员经验分享的环节，对今年三次考试成绩优异的委派营业主管及柜员进行奖励，鼓励先进，鞭策后进。上台发言的一级柜员代表一个是已经走上委派岗位的年轻主管黄煌；另一个是来自攸县支行的老柜员刘岚。两人现身说法，分别代表不同的年龄和岗位层面向广大柜员传授学习经验，分享考试心得，给柜员注入了正能量。 

 

    最后，营运部负责人骆晖作动员会总结。一是要求委派将本次会议精神传达到每个员工，并做好再动员，提高柜员备考的积极性。二是要求委派制定学习计划，采取丰富的形式开展复习，对于重点内容要逐一过关。三是要求少数业务主管要转变观念，认知自我价值，通过学习和考试，加强业务学习，做业务的专家。 

 

    2014年柜员等级考试的集结号已经吹响，全体柜员正在整装待发，有道是：有志者，事竟成，苦心人，天不负。相信在市分行的高度重视，支行的大力支持下，今年的柜员等级考试将会交出一份满意的答卷。