5月23日上午,谢娟同往常一样在VIP柜台为客户办理业务,一位男子默不作声的进入了她的视野。通过询问了解到他要开户,在接过这张外省身份证进行联网核查的同时,发现照片与本人有几分相似又有些出入,查询DCC系统也没有该客户的任何信息,在与该男子沟通之后要求其出示其他相关证件,该男子表示没有,并斩钉截铁地咬定系本人办理,接着还流利的背出身份证号码、住址以及办证日期。这让她更加怀疑:谁会真把自己办身份证的日期都记得这么清楚呢?于是她呼叫大堂经理一起核实,大堂经理对该客户也持怀疑的态度,此时该男子很不耐烦地指责大堂经理,要求上派出所找民警对其身份做进一步确认,而且特地说明不办就打95533投诉我们,该男子强硬坚定的态度让大堂经理向谢娟投来了妥协的目光。见此情况,谢娟非常地平静对该男子说:“请你自己再认真对照一下照片吧,照片上这个人的眉毛和眼睛的距离应该有两指宽,你自己呢?一指宽都不到!就算割个双眼皮差距也不会这么大吧!”该男子顿时哑口无言,只灰溜溜的消失在我眼前。
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