工商银行洪洞支行积极采取各项措施,进一步提高中间业务经营效益,实现中间业务快速发展主要做法是:
一、思想上重视。充分认识到二季度是实现中间业务持续稳步创收的关键时期,要求全员积极行动起来,坚持以创新思维引领各项工作,把中间业务当作重要业务来抓,将中间业务放在优先位置来发展,努力实现中间业务一路飘红的目标。 二、组织上重视。坚持实行“一把手”负责制,严格按照市分行分配的中间业务工作任务指标,结合自身具体条件,研究各种具体可行的营销计划和措施。优化资源配置与创新营销手段相结合,确保任务指标圆满完成。 三、培训上重视。积极开展各种培训,提高员工的服务能力和品质。一是培训力求及时性,伴随着中间业务不断更新,让员工第一时间掌握中间业务新知识,防止出现客户提问时“一问三不知”的尴尬情形;二是讲究培训的全面性,对员工不但要进行中间业务知识的培训,更要进行提升员工服务品质的培训活动,让服务使客户体会到春天般的温暖与舒适,让客户高兴而来,满意而归,通过对服务的认可达到对产品认可的目的。
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