为切实履行社会责任和义务,保障客户资金安全,有效提高全行堵截成功率,配合全社会重击电信诈骗案件,树立建行良好的社会形象,5月27日,建行无锡分行印制了内容全面的包含诈骗类型、防范及补救措施的宣传单,在市中心的八佰伴广场摆摊设点,积极向路过群众宣传防范电信诈骗知识要点,正式开启了由无锡市平安金融创建活动领导小组组织的防范电信诈骗宣传月活动。为将活动取得实效,市分行部署各基层营业机构一是按照“加强教育,培训到位;加强宣传,提示到位;加强防范,措施到位;加强协作,合作到位;加强堵截,奖罚到位”的五加强五到位总体方案,积极开展防范电信诈骗工作。二是要在醒目位置如公告栏、填单台、ATM机张贴防范内容全面的宣传材料,在LED屏反复播出防范诈骗宣传标语。三是落实网点人员的再教育,尤其加强新员工的学习,及时更新、梳理新型诈骗方式和手段,切实履行“三问、二看、一核对”流程,转账、汇款、无卡无折存款一律签订“警方提示承诺书”。四是大堂经理、驻点保安要经常对自助银行服务区进行巡查,发现可疑情况且不听劝阻的要立即报警。五是引导等候区的客户通过“银广通”、“信息发布系统”收看反复播出的电信诈骗案例宣传片,并做好对客户的讲解、宣传、发放宣传材料工作。
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