建行西安长安路支行始终坚持以支持地方经济发展为己任，坚守“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，关注民生，服务社会，努力打造惠民金融品牌，为助推“陕西梦”积极贡献力量。
优化网点布局，改善网点环境。该行以服务区域发展、满足客户需求为目标，以风险可控为原则，加大对部分设施陈旧网点的迁改力度。加快自助银行的研究选址工作，增加自助设备数量，2013年完成三处营业网点的搬迁改造，新增自助设备14台，今年以来，继续推进网点迁改建设，努力改善客户服务环境，有效解决客户排队难题。
多渠道提供便捷服务。该行认真开展“四个走进”活动，通过走进“机关、企业、社区、市场”，为更多客户提供“一站式”服务；多次为企业客户举办理财讲座，为社区居民普及金融知识；开学季深入西安交大、西安邮电大学、西安科技大学等多所高校开展“礼惠新学年”活动，为学生提供银行卡激活、电子银行签约等服务。同时，该行还依托网上银行、手机银行等各种服务渠道，大力推广代缴学费、话费、保费、交警罚没款等惠民项目，为广大居民提供生活便利。
积极履行企业社会责任。2013年，该行与西安交通大学合作，成功签约交大就业见习基地，为品学兼优的学生提供实习岗位，让莘莘学子提前体验职场、融入社会。该合作模式是“民本通达——教育慧民”品牌的有效推广，为该行服务民生领域、承担社会责任树立了良好形象。
厚德载物，大爱无疆。多年来，该行始终将抗震救灾等公益事业作为回馈社会的重要载体。2013年7月，陕西连续出现五次持续强降雨过程，引发暴雨洪涝、泥石流、滑坡等严重自然灾害，给人民群众带来严重损失。延安13县（区）全部受灾，受灾人口超过100万，直接经济损失近50亿元。该行党委高度重视，第一时间发出救灾捐款倡议书，安排开展捐赠活动，领导纷纷带头、员工自觉参与，以实际行动表达了对灾区的爱心。同时，该行团委组织开展“温暖包”活动，动员广大员工积极参与温暖包的捐赠和分装，为山区灾区的孩子送去了装有书籍、文具、手套等物品的温暖包，让困难儿童得到了无限关爱。
