5月27日,建行日照北京路支行利用周二晚上集体学习时间,召开服务监控回放点评会,查找服务短板,来尽快提升服务水平。会议由分管行长主持,营业室全体人员参加。与会人员首先观看了周一各柜台的服务监控回放,而后由当事人自己进行分析,其余员工进行点评,最后大家再进行总结分析。点评现场气氛热烈,大家积极参与,认真刨析,对促进支行服务水平的提升,起到了积极的作用。
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