农行山东分行营业部针对客户是信贷业务发展的基础,客户质量决定发展质量的实际,把客户建设作为事关全行可持续发展的战略性任务,着力构建高质量、高价值、高回报的信贷客户群体。
山东分行营业部大力拓展优质客户,深入实施“扩户提质”工程,坚持“大中选强、好中选优”,严格执行行业信贷政策,择优支持优势产业、优势行业中的高价值客户。近几年,成功拓展了一大批重点建设项目和优势行业重点客户。目前,全行A+级以上优质法人客户较2010年增长了72.6%,占比居全省农行系统内第一位。
该部积极退出低效客户,持续加大潜在风险客户退出力度,认真分析客户潜藏的各类风险隐患,筛选、锁定退出客户,科学制订退出计划,做到退出对象、退出额度、退出时间、退出责任“四落实”。2008年以来累计退出潜在风险客户贷款22亿元,均超额完成省行年度退出计划,资产质量持续提高。
该部还严格实施差异化管理,持续推行客户名单制管理,实现了法人客户分类管理全覆盖;按照“区别对待、分类指导”的原则,确定支持、维持、压缩、退出客户名单,实施差异化授权与授信管理,主动做好法人客户信用风险防控。
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