建行大连普兰店支行成功拦截一起电话诈骗

    5月7日上午10时许，一位衣衫不整、满手老茧的老大爷来到普兰店支行影院分理处办理开卡业务并存入2.8万元。因其神色急促、面有畏惧引起了当日大堂经理孙淑华的注意。在为其指导填单的过程中，孙淑华主动与这位老大爷进行了存款用途询问，了解到原来他接到一个陌生电话，对方声称自己是公安局的，并谎骗老大爷的身份证已被盗用，为保证资金安全要求老大爷把手里所有现金转入一张新办的“报警卡”（储蓄卡）里，并将信息告诉对方进行安全管理，等待下步指示通知。根据长期的从业经验，孙淑华确认这是一起电话诈骗案件，同时喊来了客户经理刘清共同为客户具体分析了诈骗电话的逻辑纰漏和真实目的，并以实际案例对客户进行了劝说和讲解。在孙淑华、刘清的一再解释说服下，客户最终醒悟过来，为怕老大爷再犯糊涂劝说其将2.8万元现金存入定期一年存单，并及时将案情报告给公安机关。中午，老大爷再次来到网点，表达他的感谢之情，老大爷老泪纵横地说：“哎呀，警察已经把整个案件跟我讲明了，还说今年以来已经有多人上当受骗，这些钱可是我这么多年来收废品省吃俭用省下来的，万一上当受骗后果不堪设想啊，这是太感谢你们了。”