为切实增强营业网点员工的风险防范意识,不断提高员工应对处置突发事件的能力,近日,农行汉中留坝县支行组织营业网点全体员工及大堂保安开展了以防暴力防抢劫为主要内容的预案演练活动。
5月20日下午4点左右,农行汉中留坝县支行营业室各柜台前正有序为客户办理业务,突然一蒙面人径直走向1号柜台,逼近正在办理取款业务的客户身边,拿出匕首架在客户的脖子上要挟钱财,柜员见状,立即蹲下身子,摁动报警按钮。大堂经理和保安一边疏散其他办理业务的客户,一边稳住“歹徒”,与其巧妙周旋,并设法将信息传递出去,及时报警。“歹徒”见情况不妙,准备逃跑,这时保安、大堂经理及网点主任一拥而上,将其制伏。
此次演练进一步提高了网点员工处置突发事件的应变能力及防范能力,达到了预期目的。(金穗)
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